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Kommunikationstraining

für Auszubildende

Sicher, freundlich und motiviert!

Unser Kommunikationstraining gibt Ihren Azubis die Möglichkeit nach dem Einstieg in die Ausbildung, das oftmals schwierige Terrain der Kommunikation sicher zu meistern.

Interne und externe Kommunikation wird mit unserem professionellen Coach anhand von praktischen Beispielen trainiert.

Das Kommunikationstraining findet Inhouse in Ihrem Unternehmen statt oder an einem Standort Ihrer Wahl.

Ziele:

  • Sichere, freundliche und motivierte Kommunikation innerhalb des Unternehmens und in der Kundenansprache.
  • Unternehmenstandards spiegeln sich in der Kommunkation wieder.

Inhalte:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Persönliches Auftreten mit entsprechender Außenwirkung
  • Umgangsformen mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden
  • Gesprächsführung am Telefon
  • Präsentation